Alles wat je moet weten
Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet bij? Bel of mail ons gerust.
Moeten we Nederlandstalig zijn?
Nee. De raadsels zijn zo ontworpen dat taal geen rol speelt, en alle opschriften en uitleg zijn in het Nederlands, Frans en Engels.
Is er een minimumleeftijd?
Je hoeft geen 18 te zijn. Spelers onder 14 jaar spelen met minstens één volwassene; voor Prison Break geldt dat onder 16 jaar.
Er wil last minute nog iemand mee!
Geen probleem, zolang jullie het maximum aantal spelers van de kamer niet overschrijden.
Wanneer moeten we er zijn?
Kom 10 minuten voor jullie startuur voor de briefing. Wie te laat komt, verliest speeltijd.
Kunnen we annuleren of wijzigen?
Kosteloos tot 1 week op voorhand. Binnen de week rekenen we 50% aan. Minder dan 2 dagen op voorhand of niet komen opdagen: de volledige prijs.
Hoe geraak ik buiten in geval van nood?
Elke kamer heeft een noodsleutel achter glas of een noodknop, de deur kan altijd van buiten open en onze gamemasters volgen elk spel via camera.
Hoe reserveer ik?
Kies je kamer en klik op "Boek deze kamer". In de kalender zie je meteen welke uren nog vrij zijn. Vul je gegevens in en bevestig.
Spelen met een grote groep?
Voor groepen vanaf 8 personen kan reservatie buiten de openingsuren, of laten we meerdere kamers tegelijk starten. Neem even contact op.
Hoe bereid ik mij voor?
Voorbereiding of speciale kledij is niet nodig. Met logisch nadenken en teamwerk kom je al een heel eind!
Kunnen we iets eten of drinken?
We hebben zelf geen horeca, maar bieden op beide locaties een voordelig menu aan in een restaurant vlakbij. Vraag gerust info via mail.
Mag mijn gsm mee in de kamer?
Nee, smartphones, tablets en camera’s blijven buiten. Je spullen kan je gratis in een locker bewaren.
Zijn de kamers verlucht?
Jazeker, er is airconditioning in al onze kamers. Verse lucht is tenslotte belangrijk voor het denkproces!
Zijn de kamers toegankelijk voor minder mobiele personen?
Niet alle kamers zijn toegankelijk voor minder mobiele personen of rolstoelgebruikers. Neem even contact op, dan bekijken we samen wat mogelijk is.
Waar kan ik parkeren?
In Leuven raden we de parking onder het Ladeuzeplein aan (rij binnen via de Blijde Inkomststraat). In Hasselt ga je best voor parking Astrid of de Molenpoort.